ฝ่ายบริการ Teladoc ประเทศไทย อีเมล: digitalcare-thailand@teladochealthasia.com

คำชี้แจงทั่วไปของชับบ์ (ใช้ได้กับบริการทุกประเภท เช่น การปรึกษาแพทย์ทางไกล, ด้านความเครียด, ด้านโภชนาการ ฯลฯ):

• การเข้าถึง “บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพทางไกล” (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”) เป็นของสมนาคุณส่งเสริมการขายจาก บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน) (ต่อไปนี้เรียกว่า “Chubb”) โดยบริการดังกล่าวให้บริการโดย AM HEALTHCARE MANAGEMENT CONSULTING SDN. BHD. (ต่อไปนี้เรียกว่า “Teladoc”) สำหรับผู้ถือกรมธรรม์หรือบุคคลที่มีสิทธิ์ Teladoc มิได้เป็นคู่ค้า ตัวแทน หรือมีความสัมพันธ์ในลักษณะเดียวกันกับ Chubb แต่อย่างใด ผู้ถือกรมธรรม์หรือบุคคลที่มีสิทธิ์ซึ่งใช้บริการจะทำสัญญาโดยตรงกับ Teladoc สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงบริการและรายละเอียดอื่น ๆ โปรดเยี่ยมชม: http://digitalcare.th.teladochealthasia.com/.
• ผู้ถือกรมธรรม์ที่มีสิทธิ์ ผู้เอาประกันภัย บุคคลที่มีสิทธิ์ ผู้ใช้รหัสเปิดใช้งาน และผู้ใช้บริการ จะต้องเป็นบุคคลเดียวกัน (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ใช้”) บริการนี้มอบให้เฉพาะบุคคลเท่านั้น และรหัสเปิดใช้งานแต่ละรหัสสามารถใช้สิทธิ์ได้เพียงหนึ่งครั้งเท่านั้น ในกรณีที่ผู้ถือกรมธรรม์ ผู้เอาประกันภัย หรือบุคคลที่มีสิทธิ์ถือกรมธรรม์กับ Chubb สองฉบับขึ้นไป และ/หรือ เข้าร่วมแคมเปญของ Chubb สองรายการขึ้นไป อาจได้รับรหัสเปิดใช้งานมากกว่าหนึ่งรหัสสำหรับบริการที่คล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม มีสิทธิ์ใช้แลกรับบริการได้เพียงหนึ่งรหัสเท่านั้น ระยะเวลาการให้บริการเป็นไปตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น โดยการขยายระยะเวลาอยู่ภายใต้ดุลยพินิจของ Chubb การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขมาตรฐานของบริการอยู่ภายใต้ดุลยพินิจของ Chubb.
• การใช้บริการนี้ถือว่าผู้ใช้ตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎ ระเบียบ ประกาศสำคัญ และข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการ.
• ในการเข้าถึงบริการ ผู้ใช้ต้องเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มของ Teladoc ผ่านลิงก์ที่จัดส่งให้ และใช้รหัสเปิดใช้งานที่ Chubb ส่งให้เพื่อลงทะเบียนและยืนยันตัวตน.
• บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของ Teladoc ให้บริการโดย Teladoc และสถาบันในเครือหรือผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้อง บริการดังกล่าวเป็นการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพทั่วไปและคำแนะนำด้านสุขศึกษาเท่านั้น มิใช่การให้บริการเวชกรรมทางไกลหรือการประกอบวิชาชีพเวชกรรม และไม่รวมถึงการวินิจฉัย การรักษา การสั่งจ่ายยา หรือการปฏิบัติทางการแพทย์ใด ๆ ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อการบำบัดรักษา หรือการปฏิบัติที่อยู่ภายใต้กฎหมายหรือข้อกำหนดการอนุญาตประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ หากท่านมีอาการเจ็บป่วย โปรดเข้ารับการดูแลจากผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์โดยเร็ว.
• ก่อนใช้บริการ โปรดอ่านแนวทางการลงทะเบียนและข้อกำหนดการให้บริการของ Teladoc อย่างละเอียด และพิจารณาความเหมาะสมของบริการที่ Teladoc จัดให้โดยรอบคอบ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้บริการ ผู้ใช้ควรติดต่อ Teladoc หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรง.
• Chubb ไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาท การเรียกร้อง หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ ความรับผิดทางกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการเป็นความรับผิดชอบของ Teladoc แต่เพียงผู้เดียว และไม่อาจเรียกร้องใด ๆ ต่อ Chubb ได้ Teladoc และบริษัทในเครือจะดำเนินการจัดการข้อมูลตามนโยบายของตนเอง ขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Teladoc อย่างละเอียด เพื่อทำความเข้าใจวิธีการใช้และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การใช้บริการของ Teladoc ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับว่าข้อมูลใด ๆ ที่ให้แก่ Teladoc จะอยู่ภายใต้นโยบายการประมวลผลข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Teladoc ซึ่งอาจแตกต่างจากของ Chubb.
• Chubb ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบการดำเนินการของผู้ใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีการกระทำทุจริตหรือไม่เหมาะสมในการใช้สิทธิ์รับบริการ และมีสิทธิ์เพิกถอนสิทธิ์ของบุคคลใดก็ตามที่พยายามใช้สิทธิ์ด้วยวิธีการทุจริต ปลอมแปลง หรือไม่เหมาะสม.
• บริการนี้เป็นสิทธิประโยชน์เฉพาะสำหรับผู้ถือกรมธรรม์ของ Chubb ที่มีสิทธิ์ หรือบุคคลที่มีสิทธิ์ซึ่งเข้าร่วมแคมเปญที่เกี่ยวข้องของ Chubb เท่านั้น บริการนี้ไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของสิทธิและหน้าที่ตามสัญญาประกันภัยใด ๆ Chubb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือยุติโปรโมชั่นนี้ได้ตลอดเวลา โดยมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ของ Chubb โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากผู้ถือกรมธรรม์ยกเลิก ถอนตัว ต่ออายุคืนสถานะ หรือเปลี่ยนแปลงผู้เอาประกันภัยในระหว่างระยะเวลาความคุ้มครองของกรมธรรม์ หรือหากบุคคลที่มีสิทธิ์ถอนตัวจากแคมเปญที่เกี่ยวข้อง จะถือว่าสิทธิ์ในการใช้บริการหรือเข้าร่วมแคมเปญนี้สิ้นสุดลงทันที.

อ่านเพิ่มเติม